iShikakuLab.com プライバシーポリシー
iShikakuLab.com（以下「当サイト」）は、日本におけるユーザー（以下「お客様」）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の適正な取り扱いを定める本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を制定します。当サイトをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーの内容を理解し、これに同意したものとみなされます。1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、日本《個人情報保護法》に基づき、氏名、生年月日、住所、電子メールアドレス、電話番号等、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と組み合わせることで特定の個人を識別できる情報を指します。2. 個人情報の管理者
当サイトにより収集されたお客様の個人情報は、以下の主体が管理者として責任を持って管理します。管理者名：iShikakuLab, Inc. 及びその日本支社（アイシカクラポ・インコーポレーティッド）
連絡先：当サイト「お問い合わせ」メニューよりご連絡ください
3. 個人情報の収集範囲と方法
3.1 収集する個人情報の種類 当サイトは、お客様とのサービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集します。（1）お客様が当サイトで自ら入力する情報：氏名、郵便番号を含む住所、電子メールアドレス、会社名、電話番号等
（2）サービス利用に伴い自動的に収集される情報：利用端末の IP アドレス、ブラウザ種別、アクセス履歴等（個人を直接識別できない情報を含みます）
3.2 収集方法
（1）お客様が当サイトのフォーム（会員登録、商品購入、お問い合わせ等）に情報を入力して提供する方法
（2）当サイトのサービス機能（Cookie 等）を通じて自動収集する方法
（3）お客様が明示的に同意した上で、提携先より提供を受ける方法（該当する場合）
3.3 クレジットカード情報について 商品購入に伴うクレジットカード情報は、安全性確保のため、当社では保有せず、専門の決済代行会社に委託して処理します。決済代行会社の個人情報取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 個人情報の利用目的
収集したお客様の個人情報は、以下の目的でのみ利用します。（1）当サイトの商品・サービス（試験模擬問題、学習コンテンツ、オンライン課程等）の提供、更新及び品質向上
（2）お客様が興味を持つ可能性のある商品・サービスの案内、イベント情報の通知（お客様が拒否しない限り）
（3）会員管理、サポート対応、お客様からの問い合わせへの回答
（4）決済処理、商品配送（該当する場合）に関する手続き
（5）当サイトの利用状況分析、ユーザーニーズ把握に基づくサービス改善
（6）法令遵守、当社及びお客様の権利・利益を保護するため（不正利用防止等）
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者（国内外を問わず）に提供、譲渡または貸し出すことはありません。（1）お客様が明示的に同意した場合
（2）当社の業務委託先（例：決済代行会社、配送会社）に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（業務委託先には個人情報保護義務を課し、管理を監督します）
（3）法令、裁判所の命令、行政機関の正当な要求に基づき提供する必要がある場合
（4）人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
（5）企業の合併、分割、譲渡等の組織変更に伴い、個人情報が譲渡される場合（譲渡先に本ポリシーの遵守義務を承継させます）
6. 個人情報の安全性確保
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏洩、改ざん、消失から保護するため、以下の安全対策を実施します。（1）技術的対策：SSL（Secure Socket Layer）暗号化通信を導入し、データ送信時の安全性を確保；アクセス制御、ウイルス対策ソフトウェアの定期更新等
（2）人的・組織的対策：個人情報取り扱い者に対する教育・訓練の実施；アクセス権限の適切な設定と管理；外部への情報流出を防止する内部規程の制定
（3）物理的対策：個人情報を保管するサーバー、記憶媒体の安全管理；来訪者の入退室管理等
また、お客様は自身のアカウントパスワードを厳守し、共有しないでください。共用端末を使用する場合は、利用後に必ずログアウトするようご注意ください。
7. Cookie の使用
当サイトは、サービスの利便性向上のため、Cookie を使用します。7.1 Cookie の目的
（1）お客様のブラウザを識別し、会員ログイン状態を維持
（2）ショッピングカート内の商品情報を一時的に保管
（3）お客様の利用履歴に基づき、適切なコンテンツ（商品案内等）を提供
（4）当サイトの利用状況分析（アクセス数、ページ閲覧順等）
7.2 Cookie の設定変更
お客様はブラウザの設定から、Cookie の受け入れを拒否する、または Cookie を受け取った際に通知を受けるよう設定できます（設定方法はブラウザの「ヘルプ」機能をご参照ください）。ただし、Cookie を無効にした場合、当サイトの一部機能（会員ログイン、ショッピングカート利用等）が正常に使用できなくなる場合があります。
8. 個人情報の閲覧、修正及び利用停止
お客様は、自身の個人情報の閲覧、修正、追加、削除（以下「開示等」）または利用停止・消去を請求することができます。請求手続き：当サイト「お問い合わせ」メニューより、本人確認に必要な情報（氏名、登録時の電子メールアドレス等）と請求内容を記載して提出してください。当社は本人確認を行った上で、速やかに対応します（合理的な理由に基づき請求を拒む場合があります。その場合は、理由を通知します）。
9. 個人情報の保有期間
当社は、利用目的を達成した後、または法令で定める保有期間を経過した場合、個人情報を速やかに消去または匿名化し、その後の利用を停止します。ただし、法令遵守、紛争解決のために必要な期間、合理的な範囲で保有することがあります。10. リンク先サイトについて
当サイトには、他社サイトへのリンクが含まれる場合があります。当サイトは、リンク先サイトの内容、個人情報の取り扱いについて一切の責任を負いません。お客様がリンク先サイトを利用する場合は、必ずそのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、必要に応じて本ポリシーを改定することができます。改定後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。お客様は定期的に本ポリシーの内容を確認するようお願いいたします。12. プライバシー関連のお問い合わせ
お客様が本ポリシーの遵守状況に関する疑問、個人情報の取り扱いに関する苦情または提案がある場合は、以下の方法で当社にお問い合わせください。お問い合わせ先：当サイト「お問い合わせ」メニュー
ご提出いただく情報：ご自身の識別情報、ご質問・苦情の具体的な内容（事実関係、希望する解決方法等）
当社は、お客様からのお問い合わせを受け取った後、速やかに調査し、合理的な期間内に回答または対応をいたします。