iShikakuLab 認証試験合格保証及び全額返金ポリシー
iShikakuLab は、お客様の IT 認証トレーニング材料を提供する信頼できるプロバイダーです。実用的な試験模擬問題、詳細な学習指針、充実したオンライン課程教程をラインナップしており、業界で高い評価を得ています。現在、iShikakuLab 製品の試験合格率は 98.96% に達しており、IT 認証試験業界におけるトップクラスのソフトウェアと自負しています。お客様が当社製品をご利用いただければ、目標とする IT 資格をスムーズに取得できることを、当社は厳格に保証します。合格保証の内容
当社の合格保証では、まずお客様の合格率向上を最優先としています。お客様が当社製品をご利用いながら、適切な学習努力を続け、他の有効な受験方法と組み合わせることで、試験合格率が大幅に向上することを保証します。同時に、お客様が最短時間で試験合格を実現できるよう、必要なサポートを随時提供します。また、「試験が合格しない場合、全額返金する」という当社の基本方針に基づき、この保障は極少数の特別ケースにも適用されます。例えば、試験提供機関が事前に何ら通知することなく試験問題を変更した場合など、お客様の努力だけでは対応できない状況においても、返金保障が適用されます。ただし、当社製品の合格率が非常に高いことを考慮すると、実際にこの返金保障をご利用いただくお客様は非常に少ないです。
全額返金の適用条件及び手続き
全額返金の適用対象は、当社に登録済みのお客様となります。お客様が製品購入注文日から 90 日以内に、対象とする IT 認証試験に合格しなかった場合、全額返金を申請することができます。ただし、以下の 2 つの場合には、返金保障は適用されません。一つは製品購入前に試験に不合格となった場合、もう一つは iShikakuLab 製品を受け取る前に試験に不合格となった場合です。返金を申請する際の手続きは以下の通りです。まず、当社の公式サイトにある「対応ページ」を開き、「返金申請」のオプションを選択します。次に、試験点数報告書（原本のスキャンファイル）と購入注文書のコピー（または注文番号を記載した書類）を準備し、これらの資料を電子メールで当社の指定連絡先に送信します。当社は受け取った資料の内容を確認した後、返金申請を正式に受理します。また、必要に応じて、当社はお客様に対し、試験成績報告書の原本をファックスまたは郵送で提出するよう要求する権利を有します。
その他の注意事項
返金保障期間（90 日）に関するご質問がある場合は、お客様はいつでも当社ホームページの「お問い合わせ」機能を通じてご連絡ください。当社スタッフは迅速に対応し、お客様の疑問に詳しく回答いたします。模擬試験の更新に関する注意点として、認証トレーニング模擬試験が最新の試験情報を含んでいない場合にのみ、「試験内容の更新が反映されていない」という事由での返金申請を受け付けることができます。この点について、お客様は事前にご留意ください。
返金の基本原則については、当社はお客様が試験のために費やした時間、金銭、精力を充分に理解しています。試験不合格によるお客様の失望感を深く考慮し、同時に当社製品の有効性に対する自信に基づき、すべての IT 認証トレーニング製品に対して 100% 返金保障サービスを提供します。返金申請を受けた際には、お客様の試験不合格の状況を丁寧にお聞きし、資料確認が完了次第、速やかに購入代金の全額返金を手配するとともに、再受験に向けた学習支援方案を提供し、お客様がスムーズに合格できるようサポートいたします。